お客様のお問い合わせ内容に該当する連絡先を下から選んでご確認いただき、お問い合わせください。
また、これまでにいただいたご質問を「よくあるお問い合わせ」にまとめましたので、そちらもご利用ください。

	9：00〜17：30（土・日・祝祭日、12月30日〜1月4日、4月5日、5月1日を除く） 注：紛失、退会、住所変更、請求書明細等のお問い合わせは、下記「三菱UFJニコス株式会社 NICOSコールセンター」にお問い合わせください。 9：00〜17：30（土・日・祝祭日、12月30日〜1月4日、4月5日、5月1日を除く） 9：00〜17：30（土・日・祝祭日、12月30日〜1月4日、4月5日、5月1日を除く） 注：潤滑油・グリース製品に関するお問い合わせは、下記「ルブカスタマーサービスセンター」にお問い合わせください。

	サービスステーション・燃料油などについて 自動車用潤滑油（シェルヒリックス）について シェル車検・シェルリペアについて シェルスターレックスカードについて サービスステーション用地募集について
	潤滑油・グリース製品について 太陽電池について ホームセキュリティについて シェル ヒートクリーンについて
	採用について Shell Museumについて

よくあるお問い合わせ

「燃料油」、「潤滑油」、「シェルスターレックスカード」、「シェル車検」、「採用」のカテゴリ別に多く寄せられたご質問への回答をご用意しています。

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	サービスステーション・燃料油などについてのお問い合わせ先 営業時間 9：00〜17：30（土・日・祝祭日、12月30日〜1月4日、4月5日、5月1日を除く） 電話番号 0120-89-15-46（ハヤク　イコウ　シェルへ） ※音声案内のあと「3」と「#」を選択してください。 住所 〒135-8074　東京都港区台場2-3-2　台場フロンティアビル 担当 昭和シェル石油　お客様窓口

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	自動車用潤滑油（シェルヒリックス）についてのお問い合わせ先 営業時間 9：00〜17：30（土・日・祝祭日、12月30日〜1月4日、4月5日、5月1日を除く） 電話番号 0120-064-315　 ※音声案内のあと「3」を選択してください。 担当 ヒリックスホットライン

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	シェル車検・シェルリペアについてのお問い合わせ先 営業時間 9：00〜17：30（土・日・祝祭日、12月30日〜1月4日、4月5日、5月1日を除く） 電話番号 0120-89-15-46（ハヤク　イコウ　シェルへ） ※音声案内のあと「2」と「#」を選択してください。 担当 昭和シェル石油　お客様窓口

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	シェルスターレックスカードについてのお問い合わせ先 【住所変更等の各種変更、請求書明細、退会、資料請求について】 営業時間 9：00〜17：30年中無休（12月30日〜1月3日を除く） 電話番号 東日本コールセンター：03-5940-1122 西日本コールセンター：06-6616-0520 または、各地のアクセスポントのこちらへお電話ください。 担当 三菱UFJニコス株式会社 NICOSコールセンター 【盗難・紛失について】 営業時間 24時間受付・年中無休 電話番号 0120-159-674 担当 三菱UFJニコス株式会社 盗難・紛失専用ダイヤル 【ポイントのマイル交換について】 営業時間 9：00〜18：00年中無休（12月31日〜1月3日を除く） 電話番号 0120-030-060 担当 三菱UFJニコス株式会社　NICOSスマイルクラブ 【SSでのご利用、その他スターレックスカードの制度に関するお問い合わせ】 営業時間 9：00〜17：30(土・日・祝祭日、12月 30日〜 1月 4日、4月5日、5月1日を除く） 電話番号 0120-89-15-46（ハヤク　イコウ　シェルへ） ※音声案内のあと「1」と「#」を選択してください。 担当 昭和シェル石油　お客様窓口

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	サービスステーション用地募集についてのお問い合わせ先 営業時間 9：00〜17：30（土・日・祝祭日、12月30日〜1月4日、4月5日、5月1日を除く） 電話番号 03-5531-5795 メール お問い合わせフォームへ » 担当 昭和シェル石油株式会社　リテール販売部ネットワーク課

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	潤滑油・グリース製品についてのお問い合わせ先 【商品の配送に関するお問い合わせ】 営業時間 8：30〜17：30（土・日・祝祭日、12月30日〜1月4日、4月5日、5月1日を除く） 電話番号 東日本エリア：0120−615−881　　西日本エリア：0120−615−882 【資料・販売店の紹介についてのお問い合わせ】 営業時間 9：00〜17：30（土・日・祝祭日、12月30日〜1月4日、4月5日、5月1日を除く） 電話番号 0120-064-315　※音声案内のあと「1」を選択してください。 【産業用潤滑油・グリースの技術的なお問い合わせ】 営業時間 9：00〜17：30（土・日・祝祭日、12月30日〜1月4日、4月5日、5月1日を除く） 電話番号 0120-064-315　※音声案内のあと「2」を選択してください。 【サービスステーション（ＳＳ）取り扱い潤滑油・グリースについてのお問い合わせ】 営業時間 9：00〜17：30（土・日・祝祭日、12月30日〜1月4日、4月5日、5月1日を除く） 電話番号 0120-064-315　※音声案内のあと「3」を選択してください。 【その他全般についてのお問い合わせ】 営業時間 9：00〜17：30（土・日・祝祭日、12月30日〜1月4日、4月5日、5月1日を除く） 電話番号 0120-064-315　※音声案内のあと「4」を選択してください。 メール お問い合わせフォームへ » FAX番号 0120-264-315 担当 ルブ　カスタマー　サービスセンター

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	太陽電池についてのお問い合わせ先 営業時間 平日 9：00〜17：30（GW期間、お盆期間、年末年始期間を除く） 電話番号 0120-55-8983 メール お問い合わせフォームへ » 担当 ソーラーフロンティア（株）お客様コールセンター

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	ホームセキュリティについてのお問い合わせ先 営業時間 9：00〜12：00、13：00〜17：30（土・日・祝祭日、弊社休業日を除く） 電話番号 0120-816-792（入ろう セキュリティに） ※携帯・PHSからもご利用になれます。 メール お問い合わせフォームへ » 担当 昭和シェル石油株式会社　ホームセキュリティ担当

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	Shell heat clean（シェル ヒートクリーン）についてのお問い合わせ先 電話番号 0120-70-5628 担当 「シェル ヒートクリーン」サービスデスク

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	採用についてのお問い合わせ先 電話番号 0120-314-033 メール お問い合わせフォームへ » 担当 人事部人材開発課採用担当

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	Shell Museumについてのお問い合わせ先 営業時間 10：00〜20：00(月〜金)、11:00〜18:00（日・祝祭日） 休館日 土曜日 電話番号 03-3599-0577（Shell Museum） 住所 〒135-8074　東京都港区台場2-3-2　台場フロンティアビル1階